আগামী পাঁচ বছরে, আপনার ব্যক্তিগত সহকারী, বা এজেন্ট থাকবে এআই (A.I.)। যেটি আপনার কানে কানে কথা বলবে। ছুটিতে কোথায় যাবেন তা সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে শুরু করে আপনার সম্পর্ক, বন্ধুত্ব পরিচালনাসহ আরও অনেক বিষয়ে আপনাকে সাহায্য করবে। বিল গেটস জানিয়েছেন, তিনি ৩০ বছর ধরে এই এজেন্টদের কথা ভাবছেন।
এই এজেন্ট বা সহকারী ঠিক কেমন? নতুন ব্লগ পোস্টে, গেটস এটিকে এক ধরনের AI সফ্টওয়্যার হিসাবে সংজ্ঞায়িত করেছেন। যেটি “প্রাকৃতিক ভাষায় সাড়া দেয় এবং ব্যবহারকারীর জ্ঞানের ওপর ভিত্তি করে বিভিন্ন কাজ সম্পন্ন করতে পারে।”
তিনি কিছু ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন কিভাবে আমরা সবাই এখন থেকে পাঁচ বছর পর এজেন্ট ব্যবহার করব, যা একই সাথে চিত্তাকর্ষক ও সম্পূর্ণ যৌক্তিক।
১. আপনি আর সফ্টওয়্যার বা অপারেটিং সিস্টেম নিয়ে বিরক্ত হবেন না
আপনি কি উইন্ডোজ, ম্যাকওএস বা লিনাক্স ব্যবহার করেন? আইওএস নাকি অ্যান্ড্রয়েড? আজ, এইগুলি অর্থবহ পছন্দ মনে হচ্ছে। কিন্তু পাঁচ বছর আমাদের কেউই সেগুলির কোনওটিকেই গুরুত্ব দেবে না। কারণ আমাদের এজেন্টরা অপারেটিং সিস্টেম বা প্ল্যাটফর্ম হিসাবে কাজ করবে।
আজ, আপনি যদি একটি ইমেল লিখতে চান, আপনি Gmail বা Outlook খুলতে পারেন। আপনি যদি একটি ডকুমেন্ট তৈরি করতে চান, আপনি Microsoft Word বা Google ডক্স খুলতে পারেন। কিন্তু এখন থেকে পাঁচ বছর পরে, আপনি এর কিছুই করবেন না।
গেটস ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন- “আপনাকে বিভিন্ন কাজের জন্য বিভিন্ন অ্যাপ ব্যবহার করতে হবে না। আপনি সহজভাবে আপনার ডিভাইসটিকে, নিজের ভাষায়, আপনি কী করতে চান তা বলবেন। এবং আপনি এটির সাথে কতটা তথ্য শেয়ার করতে চান তার উপর নির্ভর করে, সফ্টওয়্যারটি ব্যক্তিগতভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম হবে। কারণ এটি আপনার জীবন সম্পর্কে একটি সমৃদ্ধ জ্ঞানের অধিকারী হবে।”
২. আপনার এজেন্ট আপনার কানে ঘন ঘন কথা বলবে
AI-তে কাজ করা কোম্পানিগুলি তাদের এজেন্টদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য বিভিন্ন উপায় অনুসন্ধান করছে, “অ্যাপস, চশমা, দুল, পিন এবং এমনকি হলোগ্রাম।”
গেটস লিখেছেন- এগুলি সবই সম্ভাবনা, কিন্তু আমি মনে করি মানব-এজেন্ট ইন্টারঅ্যাকশনের প্রথম বড় অগ্রগতি হবে ইয়ারবাড। আপনার এজেন্টের যদি আপনার সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজন হয়, তাহলে এটি আপনার সাথে কথা বলবে বা আপনার ফোনে দেখাবে।”
তিনি বিশ্বাস করেন যে, অধিকাংশ মানুষই বেশিরভাগ সময় অন্তত একটি ইয়ারবাড পরিধান করবে যাতে এআই এজেন্টরা যখনই প্রয়োজন হয়, আমাদের সাথে কথা বলতে পারে।
আপনার কানের সাথে যুক্ত একজন সহকারী থাকা বেশ কার্যকর হতে পারে। এটি আপনাকে জানাতে পারে যখন একটি ফ্লাইট বিলম্বিত হয়। আপনাকে একজন পরিচিত ব্যক্তির নাম মনে করিয়ে দিতে পারে, অথবা কাউকে আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করতে পারে।
৩. আপনার এজেন্ট আপনার ব্যক্তিগত সম্পর্কে জড়িত হবে
ঠিক যেমন একজন ব্যক্তিগত সহকারী আজকে করতে পারছে, পাঁচ বছরে একজন এআই এজেন্ট আপনাকে মনে করিয়ে দিতে পারবে- যখন কোনো বন্ধুর জন্মদিন আসছে, উপহার হিসেবে তিনি কী পছন্দ করতে পারেন সে সম্পর্কে কিছু পরামর্শ নিয়ে আসবে (সম্ভবত আপনার বন্ধুর এজেন্টকে জিজ্ঞাসা করে), এবং তারপর আপনার জন্য উপহার কিনে আনবে।
আপনি যদি একজন বন্ধুর সাথে দেখা বা সাক্ষাৎ করতে চান, কল বা টেক্সট অথবা তাদের সাথে একটি ক্যালেন্ডার লিঙ্ক শেয়ার করার পরিবর্তে আপনার এজেন্ট বন্ধুর এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করে এমন একটি সময় বাছাই করতে পারবে, যখন আপনারা দুজনেই ফ্রি থাকবেন।
৪. এমনকি আপনাকে ব্যক্তিগত সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারবে
বিল গেটস সব থেকে কৌতূহলী যে ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন তা হলো- আপনার এজেন্ট আপনার থেরাপিস্ট হতে পারে। আসলে এটি ইতিমধ্যেই ঘটছে, তিনি লিখেছেন, Wysa এবং Youper দিয়ে চ্যাটবট থেরাপি দেওয়া হচ্ছে।
ধারণাটি অদ্ভুত বলে মনে হতে পারে। তবে Wysa এবং Youper উভয়েরই তাদের দাবির সমর্থনে রিসার্চ রয়েছে। তাদের চ্যাটবটগুলি উদ্বেগের মতো লক্ষণগুলি কমাতে সহায়তা করে। এগুলোর প্রতিটি ২ মিলিয়নেরও বেশি লোক ব্যবহার করেছে। এটি শুনতে অদ্ভুত হলেও, এই অ্যালগরিদমগুলি একটি বাস্তব প্রয়োজন পূরণ করছে।
গেটস লিখেছেন, RAND কর্পোরেশনের ধারণা যে, অর্ধেক মার্কিন সামরিক প্রবীণদের মানসিক স্বাস্থ্যের যত্ন প্রয়োজন। কিন্তু তারা এটি পান না। এর পেছনে একাধিক কারণ রয়েছে, তবে উপলব্ধ থেরাপিস্টের অভাব, উচ্চ খরচ, এবং সাহায্য চাওয়ার সাথে কিছু সহযোগী সামাজিক প্রতিবন্ধকতা সবই সমস্যার অংশ। চ্যাটবট এই তিনটি সমস্যায় সাহায্য করতে পারে।
একজন এআই এজেন্ট কি সত্যিই আপনার ট্রাভেল এজেন্ট, সোশ্যাল সেক্রেটারি, থেরাপিস্ট, সহচর এবং আরও অনেক কিছু হিসেবে কাজ করতে পারবে? এটা নিশ্চিত বলে মনে হচ্ছে যে, তারা পারবে ও করবে, এবং তাড়াতাড়িই আপনি তা আশা করতে পারেন। তারা সম্ভবত আপনার জন্য আরও অনেক কিছু করবে। হয়তো এমন কিছু যা গেটস এখনও ভাবেননি।
সূত্র: inc.com
